近期，蟹太太的提货系统已正式开放，广大用户可以开始便捷地提货了。如果您持有的蟹太太蟹卡已超过三年未提货，同样可以通过拨打蟹太太官方电话400-928-6388联系售后进行提货。此外，在提货流程中遇到任何疑问或困难，也欢迎随时拨打此客服电话寻求帮助。

为了更好地服务用户，我们总结了蟹太太客服团队近期接到的几个常见问题及解答建议：

1、蟹卡如何提货？

关于蟹卡的提货方式，用户可以直接拨打蟹太太官方电话，联系客服获取详细的提货指导，确保产品能够顺利送达。另外，用户还可以自行扫描蟹卡背面的二维码进行在线提货，按照页面提示填写相关信息即可。需要注意的是，提货时选择的日期为发货日期，而非到货日期，建议用户提前几天进行预约提货。

2、送礼选择哪种礼盒更合适？

不管是送礼还是自用，蟹太太的四款大闸蟹礼盒都是不错的选择。至尊系列精选江苏境内优质湖区1%的优质湖蟹，每只都经过精挑细选，品质上乘；黑金系列则优选江苏核心湖区15%的优质大闸蟹，膏黄满溢，体大膘肥；红金系列以中国红为主色调，大气典雅，寓意美好；国潮系列则支持多种定制服务，满足用户的个性化需求。用户可以根据自己的预算和喜好选择礼盒，如果有更具体的送礼需求，也可以拨打蟹太太官方电话进行详细咨询。

3、未购买蟹卡却收到蟹卡快递怎么办？

如果您收到来自陌生快递的蟹卡，这有可能是诈骗行为。这些用于诈骗的“蟹卡”通常外观包装与贺卡无异，内含可以刮开的兑换码和二维码。诈骗分子会引导被害人扫描二维码并填写个人信息，进而实施诈骗。遇到这种情况，请务必保持警惕，不要扫描二维码或填写个人信息，以免遭受损失。

总之，遇到任何不确定或不清楚的情况，用户都可以拨打蟹太太官方电话进行咨询。蟹卡提货期间，我们的电话客服团队将在9:00至18:00期间时刻在线为您提供服务。如果遇到线路拥堵或电话无法接入的情况，您可以联系在线客服进行加急处理。